Si vous avez encore l'application installée et accès à votre compte, c'est la méthode la plus rapide.

1. Ouvrez Vervain et connectez-vous à votre compte
2. Allez dans Paramètres
3. Sélectionnez Supprimer mon compte
4. Confirmez votre choix

Votre compte et vos données seront supprimés immédiatement de l'application et sous 30 jours de nos serveurs.

Si vous avez désinstallé l'application, perdu accès à votre compte Google, ou préférez nous écrire :

Pour des raisons de sécurité, l'envoi doit provenir de l'adresse e-mail associée à votre compte. Nous répondons sous 7 jours ouvrables.

Lors de la suppression de votre compte, nous effaçons définitivement :

• Identité — votre adresse e-mail, prénom, photo de profil
• Préférences — niveau, motivation, objectif quotidien renseignés à l'onboarding
• Progression — leçons complétées, réponses aux quiz, scores, séries (streaks)
• Collection — plantes débloquées dans votre Grimoire
• Économie interne — solde de graines, achats consommables consommés
• Jetons techniques — jeton de notifications push, identifiants de session

Certaines données peuvent être conservées au-delà de la suppression de votre compte, uniquement pour répondre à des obligations légales :

• Historique de transactions — conservé jusqu'à 7 ans pour la comptabilité et la fiscalité (factures d'abonnements, achats de packs de graines). Géré par Google Play et RevenueCat, anonymisé de votre identité après suppression.
• Journaux de sécurité anonymisés — conservés jusqu'à 12 mois pour la prévention de la fraude.

Ces données ne permettent pas de vous identifier après suppression de votre compte.

• Méthode 1 (in-app) — suppression immédiate dans l'app, effacement complet de nos serveurs sous 30 jours
• Méthode 2 (e-mail) — réponse sous 7 jours ouvrables, effacement complet sous 30 jours après confirmation

Pour toute question relative à la suppression de votre compte :

Consultez aussi notre Politique de Confidentialité pour plus d'informations sur le traitement de vos données.